Términos y Condiciones de Uso de Sitio Web

En este contrato se establecen los términos y condiciones mínimas que DISTRIBUIDORA SUPREMA, SOCIEDAD ANÓNIMA dispone para el acceso, consulta o uso del Sitio Web: www.calzadochicdev.wpengine.com (en adelante e indistintamente como “el Sitio Web”), por lo que se recomienda leerlo detenidamente.

A los presentes términos y condiciones de uso de Sitio Web en adelante indistintamente se le llamará “contrato” o “el contrato”.

De no aceptar el cliente, el usuario o cliente, los términos y condiciones de este contrato, no podrá acceder a, ni utilizar el Sitio Web.

DISTRIBUIDORA SUPREMA, SOCIEDAD ANÓNIMA (en adelante e indistintamente “CALZADO CHICOTE”) se reserva el derecho, en cualquier momento, de actualizar (cambiar, modificar o remover total o parcialmente) el presente contrato sin previo aviso, por lo que se le recomienda al cliente y al usuario revisarlo periódicamente.

Este contrato se deberá de leer y aceptar para poder realizar la compra en el sitio web.

En caso de que cualquier cláusula del presente contrato sea declarado nula, las demás cláusulas seguirán vigentes e inalterables y se interpretarán atendiendo a la buena fe de las partes y la finalidad misma de los términos y condiciones de uso del Sitio Web.

Para contactar a CALZADO CHICOTE para cualquier pregunta o comentario respecto al Sitio Web puede hacerlo por correo electrónico a servicioalcliente@chicoteonline.com

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE CALZADO CHICOTE: Estos términos y condiciones incorporan la Declaración de Privacidad de CALZADO CHICOTE como parte de los términos y condiciones la cual describe las prácticas de información, incluyendo que se recopila, usa y comparte información personal. 

          I.        ACTUALIZACIONES:

          a)  DEL SITIO WEB:

El cliente acepta que (con o sin notificación) CALZADO CHICOTE puede eventualmente actualizar, modificar o suspender temporal o definitivamente los servicios del sitio web (o el acceso a éste), incluyendo actualizaciones (o eliminación de funcionalidad o acceso).

CALZADO CHICOTE se reserva el derecho de realizar cambios en su plataforma de venta en línea sin previo aviso, así como migrar a una nueva plataforma de venta en línea, aunque esto implique la pérdida del historial en el usuario de cada cuenta, así mismo se reserva derecho de eliminar usuarios.

          b)  ACTUALIZACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS y CONDICIONES:

CALZADO CHICOTE también puede actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento y a su exclusivo criterio. Si CALZADO CHICOTE realiza cambios materiales a los términos, se le notificará al Cliente por cualquier medio razonable, como publicar los nuevos términos y condiciones en el sitio web. Si no acepta los términos y condiciones modificados, el Cliente debe dejar de usar inmediatamente la aplicación y solicitar que CALZADO CHICOTE cierre cualquier cuenta del sitio web que haya creado. Para cerrar la cuenta, el Cliente deberá enviar un correo a servicioalcliente@chicoteonline.com

          II.       ANTECEDENTES:

          a)  TITULARIDAD:

DISTRIBUIDORA SUPREMA, SOCIEDAD ANÓNIMA es titular del Sitio Web y sus licenciantes y licenciatarios constan, ya sea por sí mismos o por medio de la celebración de algún contrato con terceros, todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente del Sitio Web y, en especial, con carácter enunciativo, pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, sonido, audio, software, código HTML nombres comerciales y datos que se incluyen en el mismo.

Se advierte a los clientes y usuarios de que tales derechos están protegidos por la Ley de Propiedad Industrial Decreto 57-2000 del Congreso de la República de Guatemala, así como por la Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos Decreto 33-98 del Congreso de la República y demás legislación aplicable, nacional e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial y de derechos de autor.

Asimismo, y sin prejuicio de lo anterior, el contenido de este Sitio Web también tiene la consideración de programa informático, y, por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa nacional e internacional vigente en la materia.

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de este Sitio Web, inclusive mediante hiperenlace, y de cualquiera de sus contenidos, sin el previo permiso expreso y por escrito de CALZADO CHICOTE.

Asimismo, queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la legislación vigente guatemalteca y/o internacional en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos del Sitio Web si no es con la previa autorización expresa y por escrito de CALZADO CHICOTE.

          b)  CLIENTES y USUARIOS:

Se le considera CLIENTE Y/O USUARIO a toda persona individual mayor de 18 años o persona jurídica a través de su representante legal o personeros que complete satisfactoriamente el formulario de detalles de facturación y queda a su discreción crear su usuario, recomendamos al cliente y/o usuario que al final de llenar el formulario arriba indicado seleccione la opción “crear cuenta” para que pueda en una nueva compra tener su acceso personalizado y con historial de compra y por lo tanto, para beneficiarse de los servicios que CALZADO CHICOTE ofrece a través del Sitio Web deberá contar con la condición de cliente.

El proceso de registro para ser cliente, consistirá en un formulario que el Sitio Web genera de forma automática, requiriendo los siguientes datos: nombre, Número de Identificación Tributaria (NIT), dirección fiscal, dirección de entrega, correo electrónico para habilitación de usuario, número telefónico y código postal. CALZADO CHICOTE NO ALMACENA NINGUNA INFORMACIÓN RELACIONADA A LA TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO.

CALZADO CHICOTE se comunicará con el Cliente y/o Usuario mediante la dirección de correo electrónico que tenga registrada o a través de notificaciones “push” de CALZADO CHICOTE. El Cliente entiende y acepta que recibirá mensajes de mercadeo, de transacciones y de otro tipo de parte de CALZADO CHICOTE.

CALZADO CHICOTE puede usar la información que el Cliente y/o Usuario ha proporcionado para comunicarse con él de conformidad con la Declaración de Privacidad.

Se le considera USUARIO a toda persona individual mayor de 18 años o persona jurídica que acceda, consulte o utilice el Sitio Web sin tener la condición de cliente y sin realizar ninguna gestión de compra del producto.

          c) LICENCIA:

En este acto CALZADO CHICOTE otorga a los clientes, como consumidores finales, una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no susceptible de cesión y revocable; para consultar y descargar, de forma temporal, una copia del contenido ofrecido en el Sitio Web, únicamente para uso personal del cliente y nunca con fines comerciales.

El solo hecho de acceder y consultar el Sitio Web no concede a los usuarios o clientes licencia, autorización o derecho implícito alguno sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionado, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web.

          III.       GENERALIDADES

          a)  CONTENIDO DEL SITIO WEB:

 

CALZADO CHICOTE hace de conocimiento al público en general que el contenido y uso del Sitio Web está reservado y dirigido única y exclusivamente a personas mayores de 18 años que sean capaces legalmente de contraer obligaciones y ejercer sus derechos civiles.

Así mismo, el Sitio Web podrá estar conformado por páginas de detalles del producto u otras páginas que apliquen que pueden contener términos y condiciones adicionales que se suman al contenido dentro del presente acuerdo.

 CALZADO CHICOTEofrece a través del Sitio Web información acerca de calzado (en adelante e indistintamente como el “producto” o “los productos”) así como precios de venta y la ubicación de sucursales. Así mismo ofrece exclusivamente

para los clientes la posibilidad de compra a través del usuario que cree para el efecto, así como el servicio de logística y transporte.

CALZADO CHICOTE se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web.

Mientras los clientes cumplan con los términos y condiciones de este contrato, CALZADO CHICOTE le concede el uso exclusivo, intransferible y limitado respecto al uso del Sitio Web para la compra de producto distribuido por CALZADO CHICOTE.

a.1. INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTO: Las descripciones de los productos expuestos en el Sitio Web se realizan con base a la información proporcionada directamente por CALZADO CHICOTE.

Será responsabilidad de cada cliente verificar las condiciones particulares de cada producto y/o servicio antes de realizar su compra, a fin de cerciorarse de los términos, condiciones y restricciones que en su caso pudieran aplicar de forma particular, debiendo, por lo tanto, aceptar las tarifas establecidas.

En consecuencia, el cliente debe leer con atención los Términos y Condiciones de uso de Sitio Web, las cuales se entenderán por consentidas en el momento que seleccione “aceptar”.

La información contenida en el Sitio Web debe ser considerada por los clientes y usuarios como divulgativa y orientadora y las imágenes del calzado con fines ilustrativos, tanto con relación a su finalidad como a sus efectos, motivo por el cual CALZADO CHICOTE no garantiza la exactitud de la información contenida en este Sitio Web y por consiguiente no asume responsabilidad alguna sobre los posibles daños, perjuicios o incomodidades para los Clientes y Usuarios que pudiesen derivarse de alguna inexactitud presente en el Sitio Web tales como errores humanos de parte del Cliente o Usuario o problemas de conectividad.

a.2. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS: En ningún caso CALZADO CHICOTE pondrá como disponible para compraventa de forma intencionada más unidades de las que se cuente en inventario físico en los almacenes, sin embargo, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por CALZADO CHICOTE, tales como errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la cantidad disponible colocada en el Sitio Web difiera, por lo que el Cliente está de acuerdo que la compra de los productos está sujeta a existencias.

Todos los productos son sujetos a disponibilidad. Las imágenes de los productos y empaques en el Sitio Web son solo ejemplos que pueden no ser idénticos al producto o empaque que recibe de CALZADO CHICOTE. Las diferencias pueden deberse a la visualización de colores de su dispositivos o factores como el ensamblaje, el proveedor, la región del país y la temporada del año. Así mismo los “banners” (formato publicitario de internet) son ilustrativos, en cualquiera de las formas de publicidad hechas en todos los medios.

La disponibilidad de los productos depende de la bodega o sucursal específica que reciba el requerimiento por medio del perfil de Cliente que haya creado previamente en el Sitio Web, así como el cumplimiento de los requisitos o normas aplicables, si los hay.

Para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el cliente será informado por correo electrónico proporcionado al crear su usuario, mediante el cual se le dará a conocer el tiempo estimado de entrega del producto o bien se dará la opción para la cancelación total o parcial de su pedido en caso sea imposible para CALZADO CHICOTE la entrega del producto.

En el supuesto de la cancelación total o parcial, CALZADO CHICOTE estará devolviendo al cliente el monto del pago recibido por el producto no entregado.

CALZADO CHICOTE se reserva el derecho de llevar a cabo promociones, respecto de las cuales una vez iniciadas, no obstante, tendrá derecho a modificar las condiciones de aplicación de las mismas, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.

Ninguna promoción es acumulable con otra, restringida a una por cliente, aplicables hasta agotar existencias. CALZADO CHICOTE se reserva el derecho de modificar esta disposición.

CALZADO CHICOTE podrá crear cupones, los cuales no aplican a tarifas de envío. El uso de cupones es de uno por orden. Cada cupón puede tener restricciones particulares que serán comunicadas en el banner o email de cada promoción específica como mínimos de compra o restricciones de uso.

a.3. PRECIOS DE LOS PRODUCTOS: Todos los precios de los productos establecidos en la descripción de los mismos será en Quetzales que ya incluyen el Impuesto Al Valor Agregado (IVA) del doce por ciento (12%) y otros impuestos que correspondan, así como los demás impuestos que pudiera corresponder a éstos, precio al que se le deberá sumar el costo de envío.

CALZADO CHICOTE emitirá y enviará Factura Electrónica (FEL) de conformidad con la información que el cliente proporcione al llenar el formulario de detalles de facturación.

Los precios, antes de pagado el producto, pueden variar sin previo aviso debido a factores externos. Ciertas ofertas y precios pueden no estar disponibles para todos los pedidos, en caso de que el Cliente descubra un error en el precio del producto que se le cobra, deberá comunicarlo al correo de servicioalcliente@chicoteonline.com

CALZADO CHICOTE se reserva el derecho de modificar o finalizar las ofertas que el Cliente no haya adquirido, en cualquier momento, haciendo el mejor esfuerzo de informar a los Clientes a través de los mismos canales por los que se ofreció la promoción.

a.4. FORMAS DE PAGO DEL PRODUCTO: El cliente está obligado a pagar el precio total de los productos que adquiera al momento de confirmar el pedido.

El cliente podrá realizar el pago mediante tarjeta de crédito o débito.

El cliente es el único responsable por el resguardo de la información y datos generales contenidos en la tarjeta de crédito o debito que utilice para realizar los pagos. De existir algún cargo indebido o fraudulento, el Cliente puede notificar a las autoridades correspondientes y deberá contactar a la institución bancaria de mérito.

Calzado Chicote no utiliza o envía ningún link de pago a través de ninguna plataforma de comunicación, por ejemplo correo electrónico, WhatsApp, mensaje de texto, etc. todo pago es exclusivo a través de la página www.calzadochicdev.wpengine.com

CALZADO CHICOTE no se hace responsable de los datos bancarios ni el uso que el Cliente le dé a los mismos, exonerando el Cliente desde ya a CALZADO CHICOTE  de cualquier reclamo extrajudicial o judicial.

CALZADO CHICOTE manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el cliente, sino únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago a modo de gestión de los pagos y cobros, entidad totalmente ajena a CALZADO CHICOTE, por lo que CALZADO CHICOTE no puede responder por el uso que dé a dichos datos.

Una vez finalizado el proceso de compra y acepta los teque ha leído y estar de acuerdo con los términos y condiciones de la web, se genera automáticamente un documento electrónico como comprobante de su pago el cual le estará siendo enviado a la dirección de correo electrónico ingresado en el formulario de detalle de facturación.

a.5. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO: Una vez confirmado el pedido, es decir, con la aceptación del contrato, la confirmación de la forma de pago, CALZADO CHICOTE enviará automáticamente un correo electrónico al cliente confirmando los detalles de la compra realizada junto con su factura.

a.7. ENTREGA DEL PRODUCTO: CALZADO CHICOTE utiliza empresas reconocidas que prestan el servicio de distribución y mensajería para la entrega de sus productos en óptimas condiciones y en el tiempo establecido, debiendo el cliente asumir el costo del envío.

Por ser un servicio de terceros, el Sitio Web puede vincular o permitir el uso de otros sitios web de terceros, materiales descargables, contenido, redes sociales u otros servicios digitales (en adelante “servicios de terceros”).

Éstos terceros pueden tener sus términos y condiciones o políticas de privacidad por separado, que el Cliente debe utilizar y comprender antes de usarlos. CALZADO CHICOTE no está asociado con ninguno de estos servicios de terceros. CALZADO CHICOTE NO ES RESPONSABLE DE LAS PÉRDIDAS O DAÑOS DERIVADOS O RELACIONADOS CON ESTOS SERVICIOS DE TERCEROS.

Para las zonas donde no se cuente con cobertura en paquetería el cliente deberá consultar la sección de políticas de envío en el siguiente enlace: https://www.calzadochicote.com/politicas-de-envio/ 

El ticket o comprobante de compra que corresponda al pedido de compra estará disponible exclusivamente al Cliente, la sección del Sitio «Web Mi Cuenta»; «Pedidos».

CALZADO CHICOTE acepta y distribuye peidos únicamente dentro del territorio de la República de Guatemala.

Producto dañado durante el envío. CALZADO CHICOTE se compromete a preparar los paquetes de modo que estén sellados, debiendo el cliente tomar en cuenta que el proceso y responsabilidad de envío corresponde a empresas independientes a CALZADO CHICOTE, por lo tanto CALZADO CHICOTE no se hace responsable de cualquier daño que durante el envío pudiera suceder al producto, sin embargo, se recomienda al cliente que revise el paquete y su contenido al momento de arribo y, en todo caso, no acepte la entrega al notar algún daño o piezas faltantes, toda vez que con la firma confirma la llegada en orden en buen estado. De no ser así deberá tomar fotografía como evidencia y no recibir el producto y enviarla al correo servicioalcliente@chicoteonline.com.

CALZADO CHICOTE se reserva el derecho de cancelar cualquier transacción realizada, aunque esté confirmado el pago, por motivos de falta de existencias, compra fraudulenta, entre otras, poniendo a disposición del Cliente la posibilidad de acreditar el pago para la compra de un producto distinto, o bien, la devolución del monto exacto pagado.

          b)  EVENTOS DE FUERZA MAYOR:

CALZADO CHICOTE no tiene ninguna responsabilidad por incapacidad para cumplir cualquiera de sus obligaciones bajo estos términos y condiciones relacionados con cualquier evento más allá del control razonable de CALZADO CHICOTE. Si ocurre tal evento, entonces las obligaciones de CALZADO CHICOTE bajo estos términos y condiciones serán suspendidos por la duración del evento. Si CALZADO CHICOTE puede, aunque no está obligado a ello, hacer esfuerzos razonables para encontrar una solución mediante la cual sus obligaciones bajo estos términos y condiciones puedan realizarse a pesar del evento.

          IV.       UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB

 

          a)   SEGURIDAD INFORMÁTICA:

CALZADO CHICOTE cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector.

El proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que solo sea inteligible para la computadora del cliente y la del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza, en la medida de lo posible:

• (1) Que el cliente está comunicando sus datos al centro servidor del Sitio Web de CALZADO CHICOTEy no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.

• (2) Que entre el Cliente y el centro servidor del Sitio Web de CALZADO CHICOTElos datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

          b)   ACCESO Y PERMANENCIA EN EL SITIO WEB:

 

Los clientes y usuarios son los únicos responsables, ante CALZADO CHICOTE y ante terceros, de su conducta al acceder a la información del Sitio Web, mientras naveguen en el mismo, así como después de haber accedido a éste, por lo tanto, responsables de:

• (1) Las consecuencias que se puedan derivar de una utilización, con fines o efectos ilícitos o contrarios al presente contrato, de cualquier contenido del Sitio Web, elaborado o no por CALZADO CHICOTE, publicado o no bajo su nombre de forma oficial;

• (2) Las consecuencias que se puedan derivar de la utilización contraria al contenido del presente contrato y lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar el Sitio Web, la reputación CALZADO CHICOTE y/o de los Productos y Servicios que ésta ofrece en el Sitio Web o sus servicios, o impedir el normal disfrute por otros Clientes y/o Usuarios.

Los clientes y usuarios se comprometen a indemnizar, y exonerar de toda responsabilidad a CALZADO CHICOTE de ésta, así como a los directivos, encargados, comerciales y empleados de todas ellas, frente a las reclamaciones de terceros derivadas del acceso por parte del usuario o cliente al Sitio Web y el uso que este haga del mismo, la Información facilitada por el usuario o cliente, o el incumplimiento por parte de este de los términos y condiciones de este contrato.

CALZADO CHICOTE se reserva el derecho de actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso al Sitio Web a los Clientes y Usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan con cualesquiera de los términos y condiciones de este contrato.

En aras de la seguridad en todo momento, sólo debe usar servicios en línea cuando sea legal y seguro hacerlo.

          c)   FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB:

 

CALZADO CHICOTE advierte a los clientes y usuarios que no garantiza ni asume responsabilidad en ningún caso respecto a los siguientes supuestos que deberán tomarse de forma enumerativa más no limitativa:

• (1) Que el acceso al Sitio Web y/o a las páginas de enlace sea ininterrumpido o libre de error;

•  (2) A pesar de que CALZADO CHICOTE cuenta con antivirus y otras medidas de seguridad, que el navegador web que el cliente utilice para ingresar a la página, no contenga errores, virus informáticos u otros contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema o en el funcionamiento de la página;

• (3) El aprovechamiento que de la información o contenido de este Sitio Web o páginas de enlace que los Clientes y Usuarios pudieran realizar para sus propósitos personales.

• (4) De la utilización que los Clientes o Usuarios puedan hacer de los materiales de este Sitio Web o páginas de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos del Sitio Web o de terceros, reservándose el derecho de iniciar los procesos judiciales correspondientes.

• (5) De los eventuales daños y perjuicios a los Clientes o Usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al Sitio Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el Sitio Web o un programa facilite al Usuario o Cliente.

• (6) De los contenidos de aquellas páginas a las que los Clientes o Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en el Sitio Web, ya sean autorizados o no, por ejemplo, publicidad de otros sitios web.

• (7) De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a CALZADO CHICOTE mediante vía contractual (Clientes, usuarios, delincuentes cibernéticos).

• (8) Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el Sitio Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar (i) el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores; (ii) el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.

• (9) De las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o entorno al Sitio Web y/o páginas de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y perjuicios que sufran los Clientes o Usuarios a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos.

• (10) Errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Cliente en el momento en que complete sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de CALZADO CHICOTE.

• (11) Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del Sitio Web estén constantemente operativos.

• (12) De los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Cliente.

• (13) De la no operatividad o problemas en la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente y/o Usuario para el envío de la confirmación del pedido.

          d)  COOKIES

 

En informática, se le conoce como “cookies” a un archivo pequeño que envía un servidor web al disco duro del internauta que lo visita con información sobre sus preferencias y pautas de navegación para que no tenga que introducir sus datos cada vez.

Las cookies serán establecidas por CALZADO CHICOTE, tales como las estrictamente necesarias, las de rendimiento, las de redes sociales, las de funcionalidad.

Se recomienda al cliente y/o usuario que, al ingresar a la página web acepte las cookies que el Sitio Web requiera para un adecuado funcionamiento.

          e)       RESPONSABILIDAD DE USO DEL SITIO WEB Y SU CUENTA:

El Cliente y Usuario es responsable de los dispositivos, software y servicios necesarios para usar el sitio web. CALZADO CHICOTE no garantiza que el Sitio Web funcione completamente en ningún dispositivo en particular ni con ningún software en particular.

El Cliente es responsable de los cargos por mensajería móvil y plan de datos, tarifas e impuestos por el uso de servicios en línea, incluso cuando CALZADO CHICOTE se comunica con el Cliente por correo electrónico, mensaje de texto u otro medio que elija. El Cliente sólo podrá usar el sitio web con dispositivos que el Cliente posea o controle usando el sistema operativo autorizado.

Al crear una cuenta en el Sitio Web, el Cliente es responsable de mantener la cuenta segura y de todas las actividades de la cuenta. Sólo es permitido usar una cuenta del Sitio Web por usuario, por lo que el Cliente puede usar solamente una cuenta y debe mantener la información de la cuenta actualizada en todo momento. Se recomienda enérgicamente no compartir la información de su cuenta.

          V.       OTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

          a)   RESCISIÓN DEL CONTRATO:

CALZADO CHICOTE podrá, a su entera discreción, dar por terminados los servicios ofrecidos en su Sitio Web y retirar cualquier contenido del mismo. CALZADO CHICOTE podrá también, en cualquier momento, por cualquier motivo justificado o no y sin tener que notificar de forma anticipada su decisión, suspender el acceso del cliente a cualquiera de, o a todos, los servicios ofrecidos en el Sitio Web.

En caso de que el Cliente decida anular su cuenta, deberá dejar de acceder al Sitio Web y evitar visitarlo, desligando a CALZADO CHICOTE de toda responsabilidad.

          b)   RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS:

El Cliente acepta que todo lo no cubierto por estos términos y condiciones se regirá por las disposiciones legales aplicables de la República de Guatemala.

CALZADO CHICOTE y el usuario o cliente convenimos que toda disputa o reclamación que se relacione con la aplicación, interpretación y/o incumplimiento de este contrato, deberá resolverse de la siguiente forma:

• (1)  Inicialmente, deberá procurarse un arreglo conciliatorio con la participación activa de ambas partes, en el cual se podrá discutir toda diferencia o inconformidad relacionada con el presente contrato y sus efectos. Este proceso conciliatorio deberá tener verificativo dentro del plazo de treinta días calendario, pudiendo auxiliarse las partes a través de un conciliador o mediador, si así lo estimaran pertinente. Como un acuerdo de cada reunión conciliatoria, deberá elaborarse un acta que documente lo acontecido y estableciéndose en todo caso, si se arriba a un acuerdo satisfactorio. Este procedimiento es obligatorio, previo a iniciar cualquier acción arbitral; y

• (2)  Habiéndose agotado el plazo del proceso conciliatorio, cualquier disputa deberá dirimirse mediante arbitraje de derecho, de conformidad con el Reglamento de arbitraje de la Comisión de Regulación de Conflictos de la Cámara de Industria de Guatemala (CRECIG), que se encuentre vigente al momento de surgir el conflicto. El arbitraje será administrado por la Comisión de Regulación de Conflictos de la Cámara de Industria de Guatemala (CRECIG), por medio de un tribunal compuesto de tres árbitros, nombrados de conformidad con el reglamento ya relacionado y el idioma del arbitraje será el español. El laudo y/o resolución, será inimpugnable, y deberá ser cumplido de buena fe y sin demora alguna, por las partes. CALZADO CHICOTE y Cliente aceptamos que cada uno costeará sus propios gastos en los cuales se incurran en el procedimiento arbitral. Señalamos como lugar para recibir notificaciones, DISTRIBUIDORA SUPREMA, SOCIEDAD ANÓNIMA la veinte (20) calle uno guion veinticuatro (1-24) zona uno (1), Guatemala, Guatemala, y el Cliente la dirección que aparezca en la última factura emitida.

          c)   LEGALES GENERALES

Al registrarse en www.calzadochicdev.wpengine.com, el cliente acepta todas las condiciones de venta y las actualizaciones de los servicios proporcionados por CALZADO CHICOTE, por lo cual se recomienda revisar periódicamente el Sitio Web en el que encontrará la información detallada de los términos y condiciones, aviso de privacidad y promociones. Las páginas de detalles del producto u otras páginas que apliquen pueden contener términos y condiciones adicionales que se suman al contenido del Sitio Web.